本日はスペシャルデーでした。
ある種目の大手スポーツ専門店のスタッフの皆様がラフィノ船橋店にわざわざお越しいただき、インソール接客について視察と意見交換をさせていただきました。
皆様笑顔が素晴らしいく、西山の話しに2時間みっちり耳を傾けてくださり、感謝申し上げます。
我々日本のスポーツ用品業界は、少子化という抗えない現実に直面しています。個人的には、価格戦略や規模拡大、横に広げて量を売る時代は想像以上に早く終焉を迎えると考えています。
ならどうするか？
私の中での解は、目の前の1人のお客様の喜びに徹底的にフォーカスし、長く寄り添うことをビジネスの軸としポジショニングを変更することが、新しいスポーツ専門店の成長戦略だと考えます。
西山の経験と知識を遠慮なく使い倒してください。
お待ちしてます。
<足の専門家xシューズの専門家xテニスの専門家の掛け算でお客様の真のニーズに応えるラフィノ船橋店西山店長>
今日は久しぶりにラフィノ船橋店にお邪魔して、店長 西山克久さんと「足の専門家」を軸にしたビジネス展開について、西山さんのご経験を改めてお伺いしました。… pic.twitter.com/P3D1P8sGAJ— インパクトトレーディング：足とNWPLファンクショナルインソールのプロ集団 (@IMP_NWPL) May 30, 2023
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