お支払について

クレジットカード

取扱カード	JCB，VISA，Master，UFJ，DC，UC，SAISON，NICOS，AMEX，Diners，Orico，楽天，TS，CUBIC，AEON，Cedyna，OMC
お支払総額	商品代金合計＋送料 （別途手数料はいただきません。）
お支払い回数	１回払いの他、リボ払い・分割払いが可能です。 （リボ払い、分割払いにつきましてはカード会社により異なります。）

• 2,000円以上のお買い物の場合に、クレジット決済をご利用頂けます。
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  

Amazon支払

お支払	Amazon.co.jpにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご注文頂けます。ご利用するにはAmazonアカウントが必要です。
お支払総額	商品代金合計＋送料 （別途手数料はいただきません。）

• 2016.9.27 Amazonアカウントを使ったお支払ができるようになりました。
• お買い物ポイントはラフィノインターネット店の方に貯まります。
• なお、初めてのご利用で、Amazonn支払後に会員登録をされた方は、ポイントは貯まりません。
  ポイントは次回のお買い物から付与されますのでご注意下さい。
  
• Amazonを利用頂いた決済情報は、
  amazon payment(アマゾンペイメント)サイトでご確認頂けます。
  amazon prime（アマゾンプライム）ではご確認頂けませんのでご注意下さい。
　　　　
• 操作に関する詳細 ⇒ Amazonログイン&ペイメントご利用方法
　　　　
• Amazonペイメントに関するお問合せは⇒こちらから

銀行振込

振込先	三菱東京UFJ銀行 浦安支店(361) 普通 1039218 テニスプロショップラフィノ
お支払総額	商品代金合計＋送料
振込手数料	お振込時にお確かめください。

• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

業者	ヤマト運輸
お支払総額	商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料：350円

• 代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
  代引手数料： 全国一律料金： 350円
  　　　※2017年11月8日：10,000円以上の購入の際に適用していた手数料無料特典を廃止させて頂きました。
• まとめ買い計算規則：
  １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。
  代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
  

配送について

宅配便

業者	ヤマト運輸、佐川急便
お届けまでの流れ	ご注文頂くと、ご注文確認メール(自動返信)が配信されます。 ラフィノ担当者より在庫の有無やお届け予定について24時間〜2日以内にメールが届きます。 在庫がある商品については、翌日から4日営業日以内で発送いたします。 　 ※ 弊社に在庫が無く、メーカーよりお取り寄せする場合は、1週間程で発送いたします。 1週間以上かかる場合は、別途ご連絡をさせていただきます。 試合や合宿などお急ぎでのお届け希望日がございましたら、「備考自由記入欄」でお知らせください。
配送希望時間帯	配送希望日を7営業日以降でご指定頂けます。 　 配送希望時間帯をご指定出来ます。 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
同梱について	ご注文を頂いた後、24時間以内の追加注文については、同梱を対応させて頂きます。それ以降の追加注文につきましては、別配送とさせて頂きます。
海外発送について	行っておりません。
送料料金表	650円 (但し、沖縄県は+1,000円となります。) ※お買い物総額10,000円以上(税別)で送料無料

　　※2018年4月5日：10,000円以上の購入の際に適用していた送料無料特典を再開させて頂きました。
　　※2017年11月8日：10,000円以上の購入の際に適用していた送料無料特典を廃止させて頂きました。
　　※2014年5月7日：沖縄県の送料を変更させて頂きました。
　　※2014年4月1日：消費税改定に伴い送料を変更させて頂きました。

消費税について

• 消費税率：8％
• 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
• １円未満消費税端数：切り捨て

ポイントについて

会員登録を行い、ラフィノ内でお買い物をしていただくことにより、お得なポイントを貯めることが出来ます。
基本は、お買い物金額の２％のポイントが付きます。キャンペーン時は、よりお得なポイントを還元します。
貯まったポイントは、ラフィノ内でのお買い物に利用することが出来ます。

 

ポイントを貯める	�@ラフィノでのお買い物をしていただく事で、お買い物金額に応じて、ポイントを貯めることが出来ます。 原則お買い物金額の2%（100円で2ポイント）のポイントが付与されます。 �A商品に関するレビュー（評価コメント）を頂き、採用された場合に50ポイントが付与されます。 (ご購入頂いた商品に関するレビューに関しては、さらにボーナスポイントが付与されます。)
ポイントを利用する	ラフィノで商品を購入する際に、貯まったポイントを1ポイント＝1円として利用することが出来ます。ご購入手続きの｢�Bお支払い方法選択｣画面にてご利用のポイント数をご指定下さい。 ▼ご指定例
ポイントの付与について	ご注文を頂いた３日後にポイント付与が確定いたします。
ポイントの有効期限 について	最新ポイント有効日より365日とさせて頂きます。
ポイントを確認する	ラフィノの｢マイページ｣へログインをしていただき、アカウントサービスへ入っていただきます。 ｢ポイント履歴｣を見るをクリックしていただくと、現在のポイント状態がご確認できます。

返品・交換条件等販売に関する重要事項

1） 返品・交換について

返品・交換は未開封・未使用・不良品のみ到着後1週間以内に電話連絡下さい。

返品・交換の送料・手数料について

初期不良の場合	当社負担
お客様都合の場合	お客様ご負担にてお願い致します。 ※誠に恐れ入りますがご注文内容変更に伴う出荷分送料、 ご返品送料はお客様へご負担いただいておりますので 予めご了承ください。
返金について	返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

 

2） 保証書について

商品によってはメーカの発行する保証書が添付されています。
保証内容は原則としてメーカー発行の保証書に記載されている 「保証規約」に基づくものとさせていただきます。

保証期間について	テニスショップラフィノが保証書に捺印した日から メーカー保証書に記載された期間とさせていただきます
保証適用外商品について	メーカー保証書がない場合。 使用上の誤り・移動時の落下など不適当なお取り扱いで起きた不具合、地震、火事、水害等天災による故障・損傷。 製造メーカーの倒産などの場合。

※当店まで商品をお送り頂く送料、こちらから商品をお客様に送り返す送料はお客様ご負担となります。