お支払について

クレジットカード

• 2,000円以上のお買い物の場合に、クレジット決済をご利用頂けます。
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  

Amazon支払

• 2016.9.27 Amazonアカウントを使ったお支払ができるようになりました。
• お買い物ポイントはラフィノインターネット店の方に貯まります。
• なお、初めてのご利用で、Amazonn支払後に会員登録をされた方は、ポイントは貯まりません。
  ポイントは次回のお買い物から付与されますのでご注意下さい。
  
• Amazonを利用頂いた決済情報は、
  amazon payment(アマゾンペイメント)サイトでご確認頂けます。
  amazon prime（アマゾンプライム）ではご確認頂けませんのでご注意下さい。
　　　　
• 操作に関する詳細 ⇒ Amazonログイン&ペイメントご利用方法

銀行振込

• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

• 代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
  代引手数料： 全国一律料金： 350円、お買い物商品の合計が10,000円(税別)以上で無料
  　※2014年4月1日：消費税改定に伴い手数料を変更させて頂きました。
• まとめ買い計算規則：
  １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。
  代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
  

配送について

宅配便

業者	ヤマト運輸、佐川急便
お届けまでの流れ	ご注文頂くと、ご注文確認メール(自動返信)が配信されます。 ラフィノ担当者より在庫の有無やお届け予定について24時間〜2日以内にメールが届きます。 在庫がある商品については、翌日から4日営業日以内で発送いたします。 　 ※ 弊社に在庫が無く、メーカーよりお取り寄せする場合は、1週間程で発送いたします。 1週間以上かかる場合は、別途ご連絡をさせていただきます。 試合や合宿などお急ぎでのお届け希望日がございましたら、「備考自由記入欄」でお知らせください。
配送希望時間帯	配送希望日を7営業日以降でご指定頂けます。 　 配送希望時間帯をご指定出来ます。 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
同梱について	ご注文を頂いた後、24時間以内の追加注文については、同梱を対応させて頂きます。それ以降の追加注文につきましては、別配送とさせて頂きます。
海外発送について	行っておりません。
送料料金表	650円 (但し、沖縄県は+1,000円となります。)

• 高額購入割引特典：１配送先につき、合計　10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
  但し、沖縄県は除きます。
  　　※2014年5月7日：沖縄県の送料を変更させて頂きました。
　　※2014年4月1日：消費税改定に伴い送料を変更させて頂きました。

消費税について

• 消費税率：8％
• 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
• １円未満消費税端数：切り捨て

ポイントについて

会員登録を行い、ラフィノ内でお買い物をしていただくことにより、お得なポイントを貯めることが出来ます。
基本は、お買い物金額の２％のポイントが付きます。キャンペーン時は、よりお得なポイントを還元します。
貯まったポイントは、ラフィノ内でのお買い物に利用することが出来ます。

ポイントを貯める	�@ラフィノでのお買い物をしていただく事で、お買い物金額に応じて、ポイントを貯めることが出来ます。 原則お買い物金額の2%（100円で2ポイント）のポイントが付与されます。 �A商品に関するレビュー（評価コメント）を頂き、採用された場合に50ポイントが付与されます。 (ご購入頂いた商品に関するレビューに関しては、さらにボーナスポイントが付与されます。)
ポイントを利用する	ラフィノで商品を購入する際に、貯まったポイントを1ポイント＝1円として利用することが出来ます。ご購入手続きの｢�Bお支払い方法選択｣画面にてご利用のポイント数をご指定下さい。 ▼ご指定例
ポイントの付与について	ご注文を頂いた３日後にポイント付与が確定いたします。
ポイントの有効期限 について	最新ポイント有効日より365日とさせて頂きます。
ポイントを確認する	ラフィノの｢マイページ｣へログインをしていただき、アカウントサービスへ入っていただきます。 ｢ポイント履歴｣を見るをクリックしていただくと、現在のポイント状態がご確認できます。

返品・交換条件等販売に関する重要事項

1） 返品・交換について

返品・交換は未開封・未使用・不良品のみ到着後1週間以内に電話連絡下さい。

返品・交換の送料・手数料について

2） 保証書について

商品によってはメーカの発行する保証書が添付されています。
保証内容は原則としてメーカー発行の保証書に記載されている 「保証規約」に基づくものとさせていただきます。